Die frühere Praxis, auf Notfälle, Brüche und anekdotische Informationen zu reagieren, wird durch bewährte Geschäftslösungen für die Kapitalplanung ersetzt. Ein neuer strategischer Ansatz integriert qualitativ hochwertige, vertretbare Daten, rationale Zuordnungsmethoden und Software zur Entscheidungsunterstützung auf Unternehmensebene, die nicht nur die physischen Bedingungen von Einrichtungen, sondern auch die Eignung des Gebäudeportfolios zur Unterstützung der Mission der Organisation berücksichtigt.

Alte Barrieren abbauen

In der Vergangenheit wurde der Beruf des FM durch inkonsistente Praktiken und fehlerhafte Daten behindert. Es gab keine Methode, um eine Basislinie der aktuellen Geschulte Fachkräfte zu erstellen, ob physische Bedingungen oder funktionale und programmatische Bedürfnisse. Die Fachleute empfahlen Reparaturen, Abrisse und Neubauprojekte allein aufgrund der Schwere der aktuellen Krise und der Verfügbarkeit von Mitteln. Die Analyse basierte auf groben, allzu vereinfachten Daten oder der relativ begrenzten Erfahrung des Fachmanns, der die Informationen zusammenstellte. Inkonsistente Methoden zur Zustandsbewertung von Einrichtungen und mehrere Gebäudetypen oder Standorte führten zusammen zu fehlerhaften Daten und schlechten Entscheidungen, die sich negativ auf die Glaubwürdigkeit von FMs auswirkten. Die Bewertungsmethoden waren von Berater zu Berater sehr unterschiedlich. Sogar Personen, die für dasselbe Beratungsunternehmen arbeiteten, hatten oft keine etablierten Kriterien, um die Konsistenz der Bewertungsergebnisse sicherzustellen.

Mangels ausgefeilter Tools und Analysemethoden war die berufliche Entwicklung vieler im Bereich Facility Management von Natur aus begrenzt. Versuche zur Kapitalplanung waren fehlerhaft. FMs wurden in den Kreislauf von Bauen, Vernachlässigen und Neuaufbau gezwungen, der sowohl für ihren beruflichen Aufstieg als auch für die Nettoeinnahmen des Unternehmens kostspielig war.

Eine neue Ära im Facility Management

In den vergangenen Jahren wurden erhebliche Fortschritte gemacht, um den Beruf des Facility Managements zu fördern und sowohl seine Glaubwürdigkeit als auch seine entscheidende Rolle bei der Kapitalplanung innerhalb von Organisationen zu etablieren. Eine Entwicklung, die einen bedeutenden Wandel in der Professionalität des Facility Managements ausgelöst hat, ist der Schritt der Branche hin zu einem gründlicheren Verständnis der Kapitalplanungs- und Bewertungsmethoden.

Das Entwickeln und Demonstrieren von Szenarien, die die Auswirkungen verschiedener Programme und Budgets visualisieren, beginnt, die Aufmerksamkeit der Geschäftsleitung und der wichtigsten Interessengruppen auf sich zu ziehen. Best-Practice, basierend auf fortschrittlichen Methodologien, gewährleistet eine grundlegende Grundlage unbestreitbarer Fakten, einschließlich genauer und vertretbarer Informationen über den Zustand der Einrichtung und Kostendaten. FMs sind jetzt mit Metriken wie dem Facility Condition Index (FCI) ausgestattet, die beginnen, Ziele zu definieren und Benchmarks für die Aufbaubereitschaft zu erstellen. Als Beschreibung des Gebäudes benötigt FCI detaillierte Kostendaten und geht über die traditionell verwendeten Qualifizierer „gut“ und „mangelhaft“ hinaus, um einen quantitativen Richtwert oder eine quantitative Kennzahl bereitzustellen.

Eine ebenso wichtige Entwicklung in der Praxis des Managements ist die wachsende Rolle der Technologie bei der Ermöglichung von Kapitalplanungsszenarien und der zuverlässigen Vorhersage zukünftiger Anforderungen. Die heutigen Anwendungen mit vollständiger Webarchitektur sammeln und verwalten Gebäudeinformationen, schätzen Kosten im Zusammenhang mit Gebäudeerneuerungen und -erneuerungen und entwickeln verschiedene Budgetierungsszenarien.

Capital Planning and Management Solutions (CPMS) ermöglicht es CEOs, CFOs, FMs und Verwaltern großer Gebäudeportfolios, ihre Portfolios im Laufe der Zeit proaktiv zu verwalten. CPMS bietet die Tools auf Unternehmensebene, um Anforderungen zu verfolgen, Kosten zu berechnen, Budgets zu erstellen und Sanierungsprojekte optimal zu gruppieren.

Rolle der Zertifizierung

Viele professionelle Organisationen konzentrieren sich darauf, FMs dabei zu helfen, die Fähigkeiten und das zugrunde liegende Wissen zu entwickeln, die für den Erfolg erforderlich sind. Die International Facility Management Association (IFMA) sponsert mehrere berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und verwaltet ein Zertifizierungsprogramm, das kontinuierliches Lernen und die Entwicklung von Fähigkeiten in einem Spektrum relevanter Themen fördert. IFMA-Zertifizierungstests werden in mehreren Sprachen angeboten und die Zeugnisse werden in mehreren Ländern auf der ganzen Welt anerkannt. Zu den von der IFMA-Zertifizierung abgedeckten Kompetenzbereichen gehören Finanzen, Projektmanagement, Qualitätsbewertung, Technologie, Immobilien und Kommunikation.

Das Management erfordert einen sehr guten Organisationsgeist, ein starkes Engagement für die Organisation und ihre Mission sowie ein Verständnis dafür, was Sie tun müssen, um erfolgreich zu sein.